RPA实施流程及RPA工具的选择

RPA实施流程

规划

在此阶段,您需要确定要自动化的流程。以下清单将帮助您确定正确的过程

  • 该过程是手动且重复的吗?
  • 流程是否基于规则?
  • 输入数据是否为电子格式且可读?
  • 可以使用现有系统而不更改吗?

接下来,计划阶段的步骤是

  • 建立项目团队,确定实施时间表和方法。
  • 同意执行RPA流程的解决方案设计。
  • 确定应使用日志记录机制来发现正在运行的机器人的问题。
  • 应该定义清晰的路线图以扩大RPA实施。

发展

在此阶段,您将开始按照约定的计划开发自动化工作流。由向导驱动,实现迅速。

测试中

在此阶段中,您将运行“测试”周期以进行范围内的自动化,以识别和纠正缺陷。

支持与维护

上线后提供持续支持,并帮助立即解决缺陷。遵循有关业务和IT支持团队的角色和职责的常规维护准则。

RPA实施最佳实践

  • 在选择RPA流程之前,应先考虑业务影响
  • 定义并关注所需的投资回报率
  • 专注于针对更大的群体并自动化大型的,有影响力的流程
  • 结合参加和无人参与RPA
  • 设计不良,变更管理可能造成严重破坏
  • 不要忘记对人的影响
  • 在RPA流程中,项目的管理是最重要的。应确保政策,公司,政府合规。

机器人过程自动化工具的选择

RPA工具的选择应基于以下四个参数:

  1. 数据:易于将业务数据读取和写入多个系统
  1. 主要执行的任务类型:易于配置基于规则或基于知识的流程。
  1. 互操作性:工具应可在多个应用程序中使用
  1. AI:内置AI支持以模仿人类用户

市面上主流的有效地自动化业务流程机器人工具举例:UiPath、艺赛旗、UIbot、全通RPA。

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常见问题FAQ

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