RPA实施流程及RPA工具的选择
RPA实施流程
规划
在此阶段,您需要确定要自动化的流程。以下清单将帮助您确定正确的过程
- 该过程是手动且重复的吗?
- 流程是否基于规则?
- 输入数据是否为电子格式且可读?
- 可以使用现有系统而不更改吗?
接下来,计划阶段的步骤是
- 建立项目团队,确定实施时间表和方法。
- 同意执行RPA流程的解决方案设计。
- 确定应使用日志记录机制来发现正在运行的机器人的问题。
- 应该定义清晰的路线图以扩大RPA实施。
发展
在此阶段,您将开始按照约定的计划开发自动化工作流。由向导驱动,实现迅速。
测试中
在此阶段中,您将运行“测试”周期以进行范围内的自动化,以识别和纠正缺陷。
支持与维护
上线后提供持续支持,并帮助立即解决缺陷。遵循有关业务和IT支持团队的角色和职责的常规维护准则。
RPA实施最佳实践
- 在选择RPA流程之前,应先考虑业务影响
- 定义并关注所需的投资回报率
- 专注于针对更大的群体并自动化大型的,有影响力的流程
- 结合参加和无人参与RPA
- 设计不良,变更管理可能造成严重破坏
- 不要忘记对人的影响
- 在RPA流程中,项目的管理是最重要的。应确保政策,公司,政府合规。
机器人过程自动化工具的选择
RPA工具的选择应基于以下四个参数:
- 数据:易于将业务数据读取和写入多个系统
- 主要执行的任务类型:易于配置基于规则或基于知识的流程。
- 互操作性:工具应可在多个应用程序中使用
- AI:内置AI支持以模仿人类用户
市面上主流的有效地自动化业务流程机器人工具举例:UiPath、艺赛旗、UIbot、全通RPA。
常见问题FAQ
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