RPA对IT就业环境的影响

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全球劳动力市场正在经历由急剧的人口变化引起的变化过程,可以将其正确地标记为“人口地震”。简而言之,世界人口正在老龄化。

根据美国人口普查局2016年发布的报告,2020年将是65岁以上人口超过5岁以下儿童的第一年。据预测,这实际上是新的人口趋势的开端。从现在起的30年内,到2050年,将有15.6%的65岁以上的人和不到一半的幼儿-7.2%。由于劳动力的急剧减少,新生儿与65岁以上人口之间日益严重的不平等现象将产生深远的经济影响。

RPA对IT就业环境的影响

RPA技术

但是,如果我们集体变老,谁来工作?(有关RPA对不断变化的全球劳动力市场的影响,请在我们的文章中阅读有关此主题的更多信息。)预计机器人技术领域的科学技术进步将有助于解决这个问题。

例如,借助机器人流程自动化部署,公司可以更好地利用这些萎缩的人力资本资源,例如,通过指导员工从事非常规工作。但是,这些一般注意事项是否同样适用于IT工作?实际上,RPA对IT就业市场有什么影响?

为了更好地了解自动化对IT就业市场的特定影响,我们应该从数字革命的背景下,从总体上对就业前景的一些发现开始。

根据某公司的研究报告,目前人类执行的任务占总任务的71%,其余29%由机器人执行。但是,据预测,到2025年,任务的分配将趋于平均,其中58%的任务由人类处理,而42%的任务由机器处理。

某公司的分析基础上在29个国家表演200000个现有就业岗位是就业机会的三分之一可以通过中期21世纪30年代自动化。

某公司公布的基于对29个国家/地区的200,000个现有工作的分析表明,到2030年代中期,三分之一的工作可以实现自动化。”

驳斥有关RPA和IT工作的7个传闻

包括IT专业人员在内的劳动者很可能会沦为“机器人会窃取我们的工作”这一神话。但是揭穿一些普遍的误解可能会帮助IT团队认识到,事实上,自动化可以减轻他们的日常繁琐任务的负担。

1. RPA的配置需要强大的编码技能

假。所有用户需要做的就是通过拖放原理连接流程步骤,然后自动生成代码。因此,通过培训可以相对容易地实现自动化所需的有限编程技能水平。

2. RPA与基础计算机系统不兼容

假。RPA是与之共存的传统系统的另一层复杂性。与其他BPM工具相反,软件机器人可以使用登录凭据来访问表示层中的数据,而无需存储它们。

3. RPA是侵入性的

假。机器人只需学习指导基于规则的过程的规则并相应地按相应的键。机器人有两种:有人值守的或前台的机器人,与员工并肩工作;以及无人值守的或后台的机器人,它们可以预先编程,也可以根据特定事件自动提示。

4. RPA“开发人员”编写代码

假。由IT开发人员执行此操作,但RPA设计人员配置RPA软件。这是不建议在内部实施RPA的主要原因之一。

5. RPA可能是有益的,但代价昂贵

假。就像其他BPM解决方案一样,RPA可以减轻IT工作量,但是可以更轻松,更便宜。

6. RPA强制在业务和IT之间做出“非此即彼”的选择

假。尽管RPA尽管由业务部门发起,但仍依赖IT监督,但它却是最有益的。业务部门与IT部门之间的协作有利于机器人流程自动化的积极影响。

7. RPA不适合现有的治理结构

假。RPA决策和管理通常至少在开始时就可以集成到IT治理中。随着自动化的成熟和企业明智地扩展,组织卓越中心是一种常见的最佳实践。

RPA对IT员工有何影响?

是否使一些IT任务自动化并使IT外部的那些任务能够创建软件并智能地管理IT基础结构,从而替代了人类员工执行的传统IT服务?

我们是否应该用“杀手job”来谈谈机器人流程自动化对IT工作的影响?RPA是否是一个繁重的项目,会导致额外的工作并因此对现有资源造成损失?这些是IT专家心中令人担忧的问题,下面的RPA结果列表应有助于回答这一问题。

1.员工有更多的空闲时间专注于重要的,激发智力的IT计划

在实现自动化之前,IT员工必须将大量时间花费在许多琐碎的任务上,例如票证文档和报告或例行维护。但是这些正是与软件机器人并行执行的任务,因为它们基于规则,数量大且异常率低。

如果将这些技术传递给软件机器人,人们可以投入更多精力来创建创新技术或解决方案,战略规划,对现有技术进行现代化改造,或其他具有挑战性的任务,这些任务都可以解决特定于人类的问题并发挥创造力。这可能会使IT员工更加满意,并提供更有意义的价值和解决方案。

2. RPA部署需要IT团队的新技能和培训

机器人流程自动化(RPA)重新定义了工人的角色。例如,考虑需要管理自动化功能和人类活动之间的接口。IT必须根据适用于人类用户的相同策略为机器人提供逻辑访问权限。为了能够做到这一点,必须为工人提供持续的培训。

预期的结果?为IT专业人员提供更高水平的专业知识。如果得到适当的支持并针对他们的新角色,RPA的实施将提高专业人员的生产率。例如,提高STEM技能对于使IT人员完成高科技任务至关重要。

3.自动化增强了IT部门的可视性

IT团队的专业知识可以帮助组织找到最适合的自动化任务,并进一步开发跨系统接口以促进扩展RPA部署。但是,如果RPA有助于提高IT部门的知名度,则隐含的是,不应将其视为这些部门的潜在替代者,而应将其视为等待充分利用的机会。

结论

未来的劳动力市场将减少手工和日常工作;因此,高素质和技术熟练的人类员工将能够更好地专注于引人注目的新兴工作。

简而言之,这就是捕获RPA对IT就业市场的影响的预测状态。因此,RPA可以被视为是一项决定性措施,不仅可以防止由于“人口统计学地震”而导致的劳动力减少,而且可以防止相关问题,例如工作质量差或就业脆弱。

@知乎 羊咩咩星球

未经允许不得转载:作者:RPA研究员, 转载或复制请以 超链接形式 并注明出处 RPA学习
原文地址:《RPA对IT就业环境的影响》 发布于2020-08-21

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