RPA遵循一组精确的指令来完成任务的工作流程。根据软件的编程方式，任务的类型将有所不同。总体而言，主要目标是模仿人类员工在相同情况下会执行的不受欢迎但必要的活动。
开源RPA机器人流程自动化工具
并非所有业务流程都适合自动化。但是，如果任务选中以下某些框，则可以通过RPA解决方案对其进行优化：
- 重复性
- 大批量，劳动密集型
- 高度结构化，基于规则
- 容易出现人为错误
- 对时间敏感的
通过像人类一样与应用程序进行交互，RPA机器人可以执行例行任务，例如：
- 输入，提取，加载和更改数据；
- 登录和注销应用程序，操作系统；
- 管理业务和人员要求；
- 填写表格；
- 简化不同系统之间的信息；
- 打开电子邮件和附件；
- 筛选文件和在线申请表。
一般来说，RPA通过模仿普通员工的工作方式来自动化业务流程和任务。方便地，无需对现有系统进行任何内部或外部更改即可完成此操作。市场上当前可使用的基于RPA的广泛技术包括：
- 可编程机器人-它们遵循程序员指定的一组指令来处理数据。此类型最适合简单任务。
- Knowbots –这些机器人帮助搜索Internet来收集和保存用户指定的信息。
- 聊天机器人-这种类型可以描述为AI驱动的代理，能够实时响应客户的请求。
RPA在清晰度、可信度和适用性方面正在日趋成熟。人工智能和机器学习的帮助为RPA实施提供了新的机会。与其他形式的自动化不同，RPA机器人正在学习分析数据并根据预定义的参数来决定是否应执行流程。随着时间的流逝，这些功能必将达到令人印象深刻的复杂水平。
未经允许不得转载：作者:RPA研究员，
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原文地址：《RPA机器人如何运作并实施RPA解决方案》 发布于2020-06-30
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