阿里云RPA对[飞猪]自动赔付机器人应用场景

自动赔付机器人

将赔付旅客机票费用的流程标准化、自动化

[飞猪]是阿里巴巴集团的组成BU,它们将赔付旅客机票费用的流程用阿里云RPA自动化改造后,效率提升500%。不止于此,飞猪同时还应用了多个阿里云RPA的应用功能,为其许多业务场景提升效能。

方案描述
  • 客户痛点

    a.需要在三个互不联通的ERP系统中分别导出对应的信息做匹配;
    b.前一个ERP导出的信息会对后一个ERP中的信息产生影响;
    c.订单量大,手工操作容易出错。

  • 达到效果

    实现了自动化获取淘宝订单信息,
    按照设置好的标准进行自动匹配与赔付,
    并且自动地批量通知反馈人。

效果展示
  • 提效500%
  • 节省人工10人
  • 降低出错率
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常见问题FAQ

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