如何在公司实施RPA及避免常见的陷阱

如何在公司实施RPA

简而言之，您需要为RPA选择最佳的候选流程，获得管理，团队支持和实施，进行试点并上线。虽然整个过程很简单，但细节是魔鬼。

了解管理期望的总体时间表

根据对RPA提供商UiPath的客户调查，  RPA部署通常需要1-2个月， 包括配置，测试和启动生产自动化所需的时间。但是，过程的复杂性，团队规模和自动化水平都会影响项目的持续时间。我们的建议是从谦虚的目标开始。

要了解更多信息，请查看我们的RPA实施文章。

计划实施–我们基于最佳实践实施的路线图

任何复杂的过程都可以分解为简单的步骤，RPA的实现也不例外。尽管您可能需要协调公司和供应商的资源以实现RPA自动化，但是了解必要的步骤可以使实施变得容易：

1. 选择有影响力但易于自动化的流程
   •  为了最大化RPA的影响，请确定有影响力的过程。这些过程往往是
     • 影响成本和收入
     • 高音量
     • 容错能力低
     • 容易出错
     • 速度感应
     • 需要非正规劳动
     • 需要多个部门共同努力的分布式流程
   • 选择可以使用RPA轻松实现自动化的流程。这样的过程往往是
     • 基于规则
     • 公司特定
     • 不在新系统的路线图上
2. 令人信服的组织：即使在自动化领域，它也确实与员工有关。
   • 获得管理层的支持
   • 建立治理结构
   • 获得团队认可
3. 实施解决方案
   • 选择您的RPA工具
   • 决定是否将RPA开发外包给实施合作伙伴
   • 选择您的合作伙伴。这包括RPA技术提供商，但如果您的内部资源无法花时间使流程自动化，则还可以包括咨询公司或BPO公司
   • 进行试验：
     • 配置RPA机器人
     • 测试RPA机器人
     • 运行现场飞行员
     • 评估试验结果
   • 上线
     • 设计新的机器人驱动流程
     • 明确角色和责任
     • 上线
     • 分析结果

虽然这是一个高级过程，但是您也可以在我们的博客上阅读所有与实现相关的详细信息。

避免常见的陷阱

我们已经看到RPA实施中的三种陷阱：

• 组织上的陷阱：管理层或团队本身缺乏承诺会延迟任何项目，RPA项目也不例外。
• 流程陷阱：选择一个过于复杂或微不足道的流程将导致有限的影响。例如，在存在专门解决方案的费用审计等领域实施RPA可能会导致大量工作，而结果却不令人满意。
• 技术陷阱：选择难以使用的RPA工具可能会减慢开发工作

阅读我们的RPA陷阱清单，以获取更多信息。